
美容・通販
CRM設計
顧客の状態に合わせ、購入後から継続までのコミュニケーションを設計。
CRM / CUSTOMER JOURNEY / COPY01

CRM STRATEGYCONSULTINGCREATIVE
141OFFICE.JP
Scroll ↓
戦略だけでは、届かない。きれいなだけでは、動かない。OFFICE 141は、
戦略とクリエイティブをつなぎ、行動につながるところまで
設計します。
Proof / Credentials
見込み顧客に、何を伝えれば振り向いてもらえるか。
その先の購入・継続まで見据え、入口の戦略とクリエイティブを設計します。
興味を持った顧客が、何に迷い、何が決め手になって購入へ進むのか。
不安や迷いをひとつずつ解消し、納得して選べる導線とクリエイティブを設計します。
購入後、どんなアプローチがあれば「また使いたい」「次も選びたい」につながるのか。
売ることだけでなく、使い続ける理由まで考え、次の行動につながるコミュニケーションを設計します。
購入のたびに売り込むのではなく、どうすれば長く関係を続けてもらえるのか。
顧客にとって価値のある接点を重ね、ブランドへの信頼と「選び続ける理由」を育てます。
集客・購入・引き上げ・継続を、別々の施策として終わらせない。
顧客との関係をひとつの流れで捉え、どこを変えればLTVが伸びるのかを設計します。

美容・通販
顧客の状態に合わせ、購入後から継続までのコミュニケーションを設計。
CRM / CUSTOMER JOURNEY / COPY01

教育・講座ビジネス
企画・販売導線・LP・コピー・CRMまで、講座販売のプロモーション全体を横断して設計。
STRATEGY / LP / CRM / COPY02

化粧品会社
女性顧客の共感を起点に、商品を自分ごととして感じられる訴求・構成・コピーを設計。
STRATEGY / STRUCTURE / COPY03

通販企業
顧客ステージに合わせて伝えるメッセージを変え、低コストでも反応につながるDMを企画。
CRM / PLANNING / COPY / DM04

ビジネス
自分のタイプを知る体験から、サービスへの興味・次の行動につながる診断導線を設計。
CONCEPT / UX / COPY / LP05

大手外資系化粧品ブランド
商品の魅力がライブ上で自然に伝わるよう、構成・訴求・セールストークを設計。過去最高売上につながったと評価。
STRUCTURE / SALES COPY / SCRIPT06

化粧品ブランド
既製品を使うのではなく、ブランドの世界観に合わせて専用ボトルを企画。オリジナル刻印まで含め、手に取った瞬間の印象から設計。
PRODUCT PLANNING / PACKAGE / DIRECTION07

大手ECプラットフォーム
ユーザーが迷わず理解し、次の行動へ進めるよう、UX/UIの観点から画面上のコピーとページ構成を設計。
UX / UI COPY / STRUCTURE08

大手教育サービス
読んだ人が「やってみたい」と思えるストーリーを設計し、入会への意欲を高めるマンガDMを企画。
PLANNING / CASTING / COPY / DM09

美容・通販
販売期間全体をひとつのストーリーとして捉え、メールや販促の流れを設計。
CRM / CAMPAIGN / COPY10

美容・ヘルスケア
購入後の顧客体験を踏まえ、次の商品へ自然につながるコミュニケーションを設計。
CRM / CROSS SELL / COPY11
公益法人
支援者との接点を見直し、継続的な関係づくりにつながるコミュニケーションを企画。
CRM / CUSTOMER JOURNEY / PLANNING12

講座・サービス
高価格帯のサービスでも、価値を理解し、納得して選べる販売ストーリーを設計。
STRATEGY / SALES STORY / COPY13
化粧品ブランド
外箱・同梱物・メール・LPまで、初回購入から次の購入につながる顧客体験を横断して設計。
F2 / CRM / LP / INSERT14
通販企業
初回購入で終わらせず、2回目購入につなげるコミュニケーションと販促施策を設計。
F2 / CRM / PLANNING15
通販企業
離れていた顧客との接点を見直し、再購入につながるアプローチを企画。
CRM / REACTIVATION / COPY16
通販企業
購入状況に合わせ、次の商品へ無理なくつながる提案導線を設計。
CRM / UP SELL / CROSS SELL17
化粧品ブランド
商品情報だけでなく、ブランドへの理解と愛着を深める会報誌を企画・制作。
PLANNING / DIRECTION / COPY18
化粧品ブランド
商品コンセプトやブランドの世界観を、手に取った瞬間から伝わるパッケージへ落とし込み。
CONCEPT / PACKAGE / DIRECTION19

化粧品ブランド
トライアルセットを手にしたときの体験価値を高め、ブランドへの興味を深めるノベルティを企画・制作。
PLANNING / PRODUCT / PRODUCTION20

大型レジャー施設
施設での体験の延長として、思わず持ち帰りたくなるオリジナル商品を企画・制作。
PRODUCT PLANNING / DIRECTION21

アパレルブランド
ブランドを長く愛用する顧客に向けて、特別感とブランドへの愛着を深めるノベルティを企画・制作。
PLANNING / PRODUCT / PRODUCTION22

大手玩具小売チェーン
季節商戦やキャンペーンに合わせ、来店と購入につながる訴求・構成・コピーを設計。
PLANNING / COPY / FLYER23
大手玩具小売チェーン
会員への情報提供だけで終わらせず、次の来店につながる内容・構成を設計。
CRM / STRUCTURE / COPY24

宅配サービス
商品が届くタイミングを活かし、次回利用や次の商品との出会いにつながる販促ツールを制作。
CRM / COPY / INSERT25
宅配サービス
既存顧客にもう一度興味を持ってもらうため、企画・訴求・コピー・構成を設計。
CRM / PLANNING / COPY / DM26
化粧品ブランド
漫画家を起用した冊子を同封し、読み物として楽しみながら商品への興味を深めるDMを企画。
PLANNING / CASTING / COPY / DM27
CROWDFUNDING
プロジェクトの魅力整理から、販売ページの構成・コピー・告知導線まで一貫して支援。
PLANNING / STRUCTURE / COPY28
国内大手日用品メーカー
商品の特徴を整理し、「なぜ今これを選ぶのか」が伝わる訴求・構成・コピーを設計。
STRATEGY / STRUCTURE / COPY29
化粧品ブランド
女性顧客の悩みや気持ちを起点に、商品価値を自分ごととして感じられる販売ストーリーを設計。
INSIGHT / STRUCTURE / COPY30
通販企業
既存LPの訴求・構成・導線を分析し、購入を止めているポイントから優先的に改善。
ANALYSIS / STRUCTURE / COPY31
化粧品会社
会社の思想や強みを整理し、何をどう伝えるかを定義。サイト全体のコンセプト・構成・情報設計を担当。
CONCEPT / STRUCTURE / DIRECTION32
※掲載実績には、OFFICE 141設立以前に代表が担当した案件を含みます。
こんな方に。
OFFICE 141 — ConsultationVol.01
Consultation / 01 — 05
CRMの方向性から、制作物ひとつまで。
課題やリソースに合わせて、ご一緒します。

社内だけでは判断しづらい戦略や導線を、一度俯瞰して見てほしい。
LP、メール、LINEなどを変えているものの、数字が思うように動かない。
企画や方針を、実際に顧客が触れる言葉・デザインまでつなげたい。
一時的に外部のプロに入ってもらい、実務まで一緒に進めたい。
LP、メール、DM、会報誌など、必要な部分だけ改善したい。
Featured Service / 顧客導線レビューAD
売上アップ・リピートにつながる導線へ。
どこでお客様が止まりやすいのか。対象のカスタマージャーニーをたどり、購入・申込、その後の接点まで確認します。

OFFICE 141 / Quick QuizQuestion / 01
突然ですが、クイズです。
どれか1つ、選んで押してください。
大正解!実は、どれも正解!
WHY? ↓Why OFFICE 141?
解説は、クイズに答えるとひらきます。
Answer
実は、どれも正解!
メリットや情報を並べれば、人は動く。
でも、女性向けの場合、それだけでは動かないことがあります。
その情報をどう受け取り、どう感じ、どう納得するか。
そもそも、女性は何に心を動かされるのか。
OFFICE 141は、女性心理・行動科学・マーケティングを横断し、心が動き、行動につながる言葉と顧客体験を設計します。
きれいなものをつくることだけが、目的ではありません。
CRM、コピー、顧客導線、クリエイティブを横断し、「なぜ動かないのか」「どこを変えるべきか」から考える。
メール開封率75%、1億円を超えるプロジェクト、日本DM大賞 金賞ほか。数字と表現、その両方を見てきた経験を、実際のクリエイティブへ落とし込みます。
顧客導線全体の見直しから、LP一枚、メール一本、DM、会報誌などの制作物まで。
大きなコンサルティング契約ありきではなく、課題や社内リソースに合わせて、必要なところから。
戦略や改善案を出して終わりではありません。
考えたことを、実際に顧客が触れる
コピー / LP / メール / LINE / DM / コンテンツ
まで落とし込み、実行へつなげます。
戦略だけでは、届かない。
きれいなだけでは、動かない。
Stage ClearABCD
BONUS STAGE
クラファン戦闘力診断
OFFICE 141はCAMPFIREの公式認定パートナー
立ち上げ、PR、宣伝にクラウドファンディングが選ばれているのは、
ファンを増やしていける仕組みだから。
あなたの商品・サービスをクラファンにした場合、
どれくらい戦えるのか。
クラファン戦闘力を調べてみませんか?
戦闘力を診断する →

2026.09.06CRM
施策を増やしても売上が積み上がらないとき、見直したいのは配信ではなく「顧客のどこまでを見ているか」。マーケティング1.0〜7.0の流れから、CRMを捉え直します。
READ →
2026.08.22CRM
友だちは増えた。反応も見える。それでも売上につながらないとき、見直したいのは配信のテクニックより手前にあります。
READ →
2026.08.08CRM
先に見直したいのは「2回目を売る施策」ではなく、初回購入後の顧客体験。商品が届いてから良さを実感するまでの流れを見直します。
READ →01 — Contact
まだ何を頼むべきか決まっていなくても大丈夫です。
現状や課題を伺いながら、必要なことを一緒に整理します。
02 — Review
モニター価格
¥55,000(税別)
通常価格¥77,000(税別)
顧客導線をプロの視点で一度整理したい方へ。
売上につながりにくいポイントと、改善の優先順位を見つけます。